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Services
GARANTIES & ÉCHANGES MATÉRIEL
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Acheter un produit NETASQ
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Pour une protection optimale
de votre activité, NETASQ met à votre disposition une
offre d’échanges vous apportant des garanties étendues.
Les produits NETASQ
sont garantis 1 an contre les pannes matérielles et
3 mois en cas de problème logiciel.
EN SAVOIR +
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Echange
standard |
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Sur réception
d’un boîtier défectueux, NETASQ le répare
dans ses ateliers ou le remplace et le renvoie
dans les 10 jours suivants.
Ce service est inclus dans le contrat de maintenance
INITAL.
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Echange
express |
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En cas de panne
d’un boîtier, NETASQ envoie par anticipation
un boîtier de remplacement.
Le délai de remplacement est d’un jour ouvré si
l’incident a été notifié avant 15H pour la France.
Pour l’international, les délais diffèrent en
fonction de la destination.
Ce service est inclus dans le contrat de maintenance
PRIVILEGE.
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Echange
avancé - proposés
par nos partenaires. |
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NETASQ et ses
partenaires certifiés s’associent afin de vous
proposer des prestations d’échanges avancés en
H+4, H+1 quelque soit la plage horaire (24x7).
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Conditions
générales de services |
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Pour toute information
complémentaire, veuillez consulter le document
suivant :
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Notes
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Offre
soumise à conditions.
Pour en savoir plus, veuillez vous rapprocher
de votre conseiller commercial. |
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